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- Identifier les fonctionnalités de base d’un réseau local.
- Installer et configurer Windows XP en réseau.
- Partager des répertoires et transférer des fichiers d’un poste à un poste.
- Configurer et partager une imprimante réseau.
- Configurer et utiliser la messagerie électronique.
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- Identifier les composants d’un PC, et pouvoir désassembler et assembler correctement un PC complet.
- Installer et configurer la carte mère et les cartes adaptatrices.
- Installer et configurer un disque dur et un lecteur de CD ROM.
- Connaître et utiliser les clés essentielles du Setup-CMOS, et en faire une copie et une mise à jour.
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- Récupérer des fichiers et des répertoires perdus.
- Récupérer des disques non amorçables.
- Créer des images de disque pour des restaurations complètes.
- Résoudre les problèmes de démarrage à partir de registre Programme.
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Formation qualifiante 
